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Informations générales

Si vous avez introduit une demande de protection internationale en Belgique, vous pouvez, en principe, ouvrir un compte bancaire à l'aide de votre annexe 26 (souvent appelée « carte orange »). En pratique, cette démarche peut toutefois être difficile, car toutes les banques n'appliquent pas les mêmes règles concernant les documents acceptés.

En général, vous pouvez ouvrir deux types de comptes bancaires (standard et de base) en Belgique :

• Compte bancaire standard : Avec ce type de compte bancaire, vous pouvez déposer et retirer de l'argent, mais aussi effectuer des paiements électroniques et des achats sur Internet. Les conditions d'ouverture, les frais et les documents demandés varient d'une banque à l'autre. Certaines banques acceptent les demandeur·euse·s de protection internationale muni·e·s d'une annexe 26, tandis que d'autres peuvent refuser l'ouverture d'un compte.

• Compte bancaire de base : Si vous ne pouvez pas ouvrir un compte bancaire standard, vous pouvez, dans certaines situations, demander un service bancaire de base. Ce compte permet généralement de déposer et retirer de l'argent, d'effectuer des virements et des paiements électroniques et d'utiliser une carte de débit. Les conditions d'accès sont fixées par la législation belge. Les modalités pratiques peuvent varier selon les banques. Pour ouvrir un compte, vous devrez généralement présenter :votre annexe 26 ou votre titre de séjour ; un document d'identité, si vous en possédez un ; une preuve de votre adresse, si elle est demandée. Les frais bancaires varient selon l'établissement choisi. Renseignez-vous directement auprès de la banque avant d'ouvrir votre compte. La carte bancaire est généralement envoyée par courrier quelques jours après l'ouverture du compte. Selon la banque, vous devrez peut-être activer votre carte avant de pouvoir l'utiliser.

Important : Avant d'ouvrir un compte bancaire, vous devez informer la banque choisie de votre pays d'origine.

Conseils pour les personnes LGBTQIA+

• Si une banque refuse d'ouvrir un compte, n'hésitez pas à demander les raisons du refus et à essayer auprès d'un autre établissement, car les pratiques peuvent varier.
• Votre assistant·e social·e peut vous aider à identifier les banques qui acceptent le plus facilement les personnes en demande de protection internationale dans votre région.
• Un compte bancaire est souvent indispensable pour recevoir certaines allocations, un salaire ou d'autres paiements. Si vous rencontrez des difficultés, demandez rapidement de l'aide à votre assistant·e social·e ou à une association spécialisée.

Rendez-vous sur les sites web des banques ou appelez-les pour prendre rendez-vous. 

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