Le CPAS (Centre public d'action sociale) est un service public présent dans chaque commune ou ville de Belgique. Il offre différents services sociaux aux personnes qui se trouvent dans une situation de besoin, notamment aux réfugié·e·s reconnu·e·s et aux personnes bénéficiant de la protection subsidiaire.

Il joue un rôle important dans le processus d'intégration des réfugié·e·s et des personnes bénéficiant de la protection subsidiaire.

Après avoir obtenu la protection internationale, les réfugié·e·s reconnu·e·s et les personnes bénéficiant de la protection subsidiaire qui n'ont pas suffisamment de revenus peuvent demander l'aide du CPAS de leur commune de résidence. Le CPAS examine la situation et les ressources de la personne afin de déterminer l'aide à laquelle elle peut avoir droit.

Vous devez contacter le CPAS de votre commune de résidence pour introduire votre demande d'aide sociale. Le CPAS vous indiquera les documents nécessaires et examinera votre situation personnelle et financière.

Les modes d’assistance du CPAS

Le CPAS examine quelle est l'aide la plus adaptée à votre situation. Il peut notamment proposer :

• Une aide financière : un revenu d'intégration mensuel ou un complément si vous avez des revenus inférieurs au montant du revenu d'intégration. Depuis le 1er mars 2026, le montant mensuel maximal est d'environ 893,65 € pour une personne cohabitante, 1 340,47 € pour une personne isolée et 1 811,57 € pour une personne avec une famille à charge. Le montant effectivement accordé dépend de votre situation et de vos ressources.
• Une aide au logement : aide à la recherche d'un logement, intervention dans certaines dépenses liées au logement ou, dans certaines situations, aide à la garantie locative.
• Une prime d'installation : aide permettant notamment de couvrir certaines dépenses liées à l'installation dans un nouveau logement.
• Une aide au paiement des soins médicaux.
• Une aide à la recherche d'un emploi.
• Une aide au remboursement des dettes, notamment par le biais de la médiation de dettes.
• Une aide psychosociale.

Le CPAS peut également demander que vous entrepreniez certaines démarches, par exemple rechercher un emploi ou demander d'abord d'autres allocations auxquelles vous avez droit.

Pour plus d'informations sur l'aide sociale du CPAS, vous pouvez consulter Fedasil Info.